Nutzungs- und Leistungsbedingungen für ClariSEO

§ 1 Geltungsbereich, Rolle von Appwood und Paddle

Diese Nutzungs- und Leistungsbedingungen regeln die Bereitstellung und Nutzung des unter clariseo.com erreichbaren SEO-Audit-Services ClariSEO durch die Appwood UG (haftungsbeschränkt), Breite Str. 98, 38640 Goslar.

Appwood ist Supplier des ClariSEO-Services im Sinne der Paddle Buyer Terms und verantwortlich für die technische und fachliche Erstellung sowie Bereitstellung des beauftragten SEO-Audit-Reports nach Maßgabe dieser Bedingungen.

Der Erwerb des Services, die Zahlungsabwicklung, Steuerberechnung, Rechnungsstellung, Zahlungsbestätigungen sowie etwaige Erstattungen erfolgen über die im Checkout benannte Paddle-Gesellschaft („Paddle“) als Merchant of Record bzw. autorisierter Reseller. Für den Kauf gelten die im Paddle-Checkout einbezogenen Bedingungen von Paddle, insbesondere die Paddle Buyer Terms sowie die Paddle Refund Policy.

Diese Bedingungen sind die Supplier-Bedingungen für den ClariSEO-Service und gelten ergänzend zu den Bedingungen von Paddle, soweit sie die Nutzung und Bereitstellung des ClariSEO-Services durch Appwood betreffen. Bei Widersprüchen in Bezug auf Kauf, Zahlung, Steuern, Rechnungen, Zahlungsbestätigungen, Widerruf oder Erstattungen gehen die Bedingungen von Paddle vor.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Appwood stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

ClariSEO ist ein einmaliger SEO-Audit-Service. Appwood erstellt für eine durch den Kunden benannte, öffentlich erreichbare Website einen SEO-Audit-Report mit technischen und inhaltlichen Analysen sowie daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung des zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen ClariSEO SEO-Checks im Bestellprozess. Zum aktuellen Leistungsumfang gehört ein einzelner SEO-Check für eine vom Kunden angegebene Website. Eine Differenzierung nach Paketen, Standard-/Pro-Stufen, Bundle-Leistungen oder unmittelbar enthaltenen erneuten Prüfungen ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Analyse erfolgt auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen, automatisierter Prüfungen, technischer Abrufe der angegebenen Website sowie der vom Kunden bereitgestellten Angaben. Externe Dienste, Schnittstellen und KI-gestützte Auswertungen können zur Unterstützung der Analyse eingesetzt werden.

Appwood schuldet die fachgerechte Erstellung des Reports im Rahmen des angebotenen ClariSEO SEO-Checks. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere eine Verbesserung von Suchmaschinen-Rankings, Sichtbarkeit, Traffic, Conversions oder Umsatz, wird nicht geschuldet.

Der Report stellt eine fachliche Einschätzung und Handlungsempfehlung zum Zeitpunkt der Analyse dar. Suchmaschinen, technische Standards, Drittanbieter-Daten und die Website des Kunden können sich jederzeit ändern.

§ 3 Bestellablauf, Servicebedingungen und Kauf über Paddle

1. Der Kunde gibt die zu prüfende Website-URL an. Vor Erstellung einer Bestellung kann Appwood eine technische Erreichbarkeits- und Missbrauchsprüfung durchführen.
2. Der Kunde gibt eine gültige E-Mail-Adresse an und akzeptiert diese Nutzungs- und Leistungsbedingungen als Supplier-Bedingungen für den ClariSEO-Service. Außerdem nimmt der Kunde die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.
3. Der Kunde verifiziert seine E-Mail-Adresse über einen Bestätigungscode oder einen einmaligen Magic-Link.
4. Vor dem Checkout kann Appwood eine gesonderte, nicht vorausgewählte Erklärung zum sofortigen Beginn der Leistungsausführung und zur Bereitstellung des digitalen Reports vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist einholen.
5. Der Kauf des ClariSEO-Services erfolgt über den Checkout von Paddle. Rechnungsrelevante Angaben (Name, Anschrift, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) erhebt Paddle als Merchant of Record direkt im Checkout und verwendet sie für Vertragsschluss, Zahlung, Steuerberechnung und Rechnungsstellung. Mit Abschluss des Paddle-Checkouts kommt der Kauf nach Maßgabe der Paddle Buyer Terms zwischen dem Kunden und Paddle zustande; zugleich gelten diese Supplier-Bedingungen für die Nutzung und Bereitstellung des ClariSEO-Services durch Appwood.
6. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch Paddle beginnt Appwood mit der Bereitstellung des beauftragten ClariSEO-Services.

Vertragssprache für diese Nutzungs- und Leistungsbedingungen ist Deutsch. Die Paddle Buyer Terms können in englischer Sprache maßgeblich sein, soweit Paddle keine abweichende verbindliche Sprachfassung bereitstellt oder zwingendes Verbraucherrecht etwas anderes verlangt. Zahlungsbestätigungen und Rechnungen werden im Rahmen des Paddle-Checkouts bzw. durch Paddle bereitgestellt. Appwood kann zusätzlich eigene auftrags-, status- und reportbezogene E-Mails (etwa eine Auftragsbestätigung nach Zahlungseingang) an die vom Kunden verifizierte E-Mail-Adresse senden.

§ 4 Preise, Steuern, Rechnungen und Zahlungsabwicklung

Maßgeblich sind die im Paddle-Checkout angezeigten Preise, Währungen, Steuern und Gesamtbeträge. Die Berechnung und Abführung etwaiger Umsatzsteuer, Sales Tax oder vergleichbarer Abgaben erfolgt durch Paddle als Merchant of Record; die konkrete steuerliche Behandlung der jeweiligen Bestellung ergibt sich aus den im Paddle-Checkout und auf der Paddle-Rechnung ausgewiesenen Angaben.

Die Zahlung wird über Paddle abgewickelt. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt.

Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und etwaige Erstattungen werden durch Paddle ausgestellt bzw. abgewickelt. Appwood erstellt keine eigene Rechnung über den Kaufpreis des Services.

Rechnungsrelevante Angaben (insbesondere Name, Anschrift und ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) erhebt Paddle direkt im Checkout. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der dort eingegebenen Angaben ist der Kunde verantwortlich.

Für zahlungsbezogene Fragen, Rückerstattungen, Zahlungsfehler, Steuerangaben oder Rechnungsdaten sind die von Paddle bereitgestellten Support- und Self-Service-Möglichkeiten maßgeblich. Produkt- und reportbezogene Supportanfragen kann der Kunde an Appwood richten.

§ 5 Leistungserbringung und Bereitstellung des Reports

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch Paddle beginnt Appwood in der Regel kurzfristig mit der Erstellung des Reports. Die technische Zahlungsbestätigung kann einen kurzen Moment nach Abschluss des Paddle-Checkouts eintreffen. Die übliche Bereitstellungsdauer beträgt wenige Stunden. Die Bereitstellung kann sich verlängern, wenn die Zielwebsite nicht erreichbar ist, technische Schutzmaßnahmen greifen, externe Dienste verzögert reagieren oder sonstige technische Störungen auftreten.

Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zur Status- bzw. Reportseite. Der Report wird in der Regel als HTML-Version sowie als PDF zum Download bereitgestellt. Die Report-E-Mail enthält in der Regel einen Link zum Report und keine PDF-Datei als Anhang.

Kommt es aufgrund eines von Appwood zu vertretenden technischen Problems zu einer erheblichen Verzögerung oder fehlgeschlagenen Bereitstellung, wird Appwood zunächst eine erneute Bereitstellung oder angemessene Fehlerbehebung versuchen. Etwaige Rückerstattungen oder zahlungsbezogene Rückabwicklungen erfolgen ausschließlich über Paddle.

Der Zugriff auf Statusseite, Reportseite und Download erfolgt über nicht erratbare, nicht öffentlich gelistete Links. Der Kunde ist verpflichtet, diese Links vertraulich zu behandeln und nur an Personen weiterzugeben, die den Report im Rahmen der zulässigen Nutzung benötigen.

Appwood kann Zugriffe auf Reportseiten und PDF-Downloads aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Nachweis- und Servicegründen protokollieren, insbesondere Zeitpunkt des Zugriffs, Art des Zugriffs, IP-Adresse (nach 30 Tagen automatisch gekürzt), User-Agent und Zähler für Aufrufe bzw. Downloads. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Appwood kann den Zugriff auf Reportdaten und Downloads zeitlich begrenzen, insbesondere aus Gründen der Datensparsamkeit, Systemsicherheit und Speicherbegrenzung. Sofern im Bestellprozess, auf der Reportseite oder in der Datenschutzerklärung keine abweichende Frist genannt wird, stehen Reportdaten und Downloads für mindestens 30 Tage ab Bereitstellung des Reports zum Abruf bereit. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Reportdaten, Statusseiten und Downloadmöglichkeiten gelöscht oder deaktiviert werden.

§ 6 Verbraucherrechte, Widerruf, Erstattungen und sofortiger Leistungsbeginn

Der ClariSEO-Service kann sowohl von Unternehmern als auch von Verbrauchern erworben werden, soweit im jeweiligen Checkout keine abweichenden Einschränkungen angezeigt werden.

Sofern der Kunde Verbraucher ist, können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Da der Kauf des Services über Paddle als Merchant of Record erfolgt, richten sich Widerruf, Erstattungen und die zahlungsbezogene Abwicklung nach den Paddle Buyer Terms, der Paddle Refund Policy und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Da der SEO-Audit nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung regelmäßig automatisiert und kurzfristig gestartet wird, kann der Kunde vor dem Checkout ausdrücklich verlangen, dass Appwood unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung mit der Ausführung des SEO-Audits beginnt und den digitalen Report vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist bereitstellt. Diese Erklärung wird gesondert und nicht vorausgewählt eingeholt.

Der Kunde bestätigt im Rahmen dieser gesonderten Erklärung, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Paddle-Bedingungen entfällt bzw. erlischt, sobald mit der Ausführung des SEO-Audits begonnen wurde.

Bei produkt- oder reportbezogenen Problemen soll der Kunde zunächst Appwood kontaktieren, damit eine Fehlerbehebung, erneute Bereitstellung oder sonstige Klärung versucht werden kann. Kann das Problem nicht behoben werden oder betrifft die Anfrage Widerruf, Erstattung, Chargeback oder Zahlungsrückabwicklung, ist Paddle zuständig. Die entsprechenden Supportwege finden sich in der Paddle-Transaktionsbestätigung und auf paddle.net. Appwood zahlt keine Kaufpreise unmittelbar an Kunden zurück.

Erhält der Kunde eine Rückerstattung über Paddle, kann der Zugriff auf den betroffenen Report, Download und sonstige damit zusammenhängende Servicebestandteile beendet werden.

Zwingende Verbraucherrechte, gesetzliche Mängelrechte und sonstige Rechte, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen, bleiben unberührt.

§ 7 Mitwirkungspflichten und zulässige Nutzung

Der Kunde hat die im Bestellprozess geforderten Angaben, insbesondere Website-URL und E-Mail-Adresse, wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Für die im Paddle-Checkout eingegebenen rechnungsrelevanten Angaben (Name, Anschrift, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) ist der Kunde gegenüber Paddle verantwortlich.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Website-URL und E-Mail-Adresse zutreffend sind. Appwood haftet nicht für Verzögerungen, Fehlzustellungen oder fehlerhafte Analysen aufgrund falscher Ziel-URLs oder falscher Kontaktangaben, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Der Kunde sichert zu, dass er zur Beauftragung eines Audits der angegebenen Website berechtigt ist oder ein berechtigtes Interesse an der Analyse öffentlich zugänglicher Informationen dieser Website hat. Der Service darf nicht genutzt werden, um technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, fremde Systeme missbräuchlich zu belasten, Sicherheitslücken auszunutzen oder rechtswidrige Zwecke zu verfolgen.

Soweit der Kunde Geschäftsdaten, Standortdaten oder sonstige Daten Dritter bereitstellt, ist er für die Rechtmäßigkeit dieser Datenüberlassung verantwortlich.

Appwood ist berechtigt, eine Analyse abzulehnen, abzubrechen oder einzuschränken, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch, rechtswidrige Nutzung, technische Risiken, Sicherheitsrisiken oder eine unzumutbare Belastung fremder Systeme bestehen.

§ 8 Gutscheine, Rabattcodes und ReCheck-Codes

ReCheck-Leistungen sind nicht unmittelbarer Bestandteil des einmaligen ClariSEO SEO-Checks, sofern sie nicht im Bestellprozess ausdrücklich als Teil des erworbenen Services ausgewiesen werden.

Soweit Appwood Gutscheine, Rabattcodes oder ReCheck-Codes ausgibt, begründen diese keinen eigenständigen Anspruch auf eine bestimmte Zusatzleistung, soweit nicht in den jeweiligen Gutscheinbedingungen ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Für Gutscheine, Rabattcodes und ReCheck-Codes gelten ergänzend die jeweils beim Erhalt oder bei Einlösung mitgeteilten Gutscheinbedingungen.

ReCheck-Codes können – sofern ausgegeben – als Gutschein für einen weiteren ClariSEO SEO-Check verwendet werden. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Erstattung nicht genutzter Gutscheinwerte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und sofern die jeweiligen Gutscheinbedingungen nichts anderes vorsehen.

§ 9 Nutzungsrechte am Report

Der Kunde erhält an dem bereitgestellten Report ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur eigenen Auswertung und Umsetzung der Empfehlungen.

Der Kunde darf den Report intern nutzen, speichern, vervielfältigen, kommentieren, bearbeiten und an Mitarbeitende, verbundene Unternehmen sowie beauftragte Dienstleister weitergeben, soweit dies der Auswertung oder Umsetzung der Empfehlungen dient.

Nicht gestattet sind der Weiterverkauf des Reports, die Veröffentlichung als eigenes Produkt, die kommerzielle Verwertung gegenüber Dritten außerhalb des eigenen Geschäftsbetriebs sowie die Nutzung des Reports oder seiner Struktur zum Aufbau eines konkurrierenden Audit- oder Analyseangebots ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Appwood.

§ 10 Fachliche Grenzen, Drittanbieter und KI-Unterstützung

Der Report ist eine Momentaufnahme auf Grundlage der zum Analysezeitpunkt verfügbaren Daten. Appwood übernimmt keine Gewähr dafür, dass alle technischen, inhaltlichen oder strategischen Optimierungsmöglichkeiten vollständig erkannt werden.

Analyseergebnisse können von der Erreichbarkeit der Zielwebsite, technischen Einstellungen, öffentlich verfügbaren Daten, Drittanbieter-Diensten, Crawler-Ergebnissen, Suchmaschinenänderungen und KI-gestützten Auswertungen abhängen.

Der Report stellt keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Unternehmensberatung dar. Empfehlungen sind vom Kunden eigenverantwortlich zu prüfen, bevor sie umgesetzt werden.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Verbrauchern gesetzliche Mängelrechte und nicht abdingbare Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

§ 11 Haftung

Appwood haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Appwood, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet Appwood nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Bereitstellung des Services überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für ausbleibende Rankingverbesserungen, Trafficsteigerungen, Umsatzsteigerungen, Indexierungen oder sonstige wirtschaftliche Erfolge ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Verbraucherrechte und gesetzliche Mängelrechte, bleiben unberührt.

Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Appwood im Zusammenhang mit ClariSEO ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Appwood verarbeitet im Bestellprozess insbesondere die E-Mail-Adresse und die zu prüfende Website-URL zur Servicebereitstellung sowie zur Kommunikation über Status und Report. Rechnungsrelevante Angaben (Name, Anschrift, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) erhebt Paddle als Merchant of Record direkt im Checkout und verarbeitet sie in eigener Verantwortung für Vertragsschluss, Zahlung, Steuerberechnung, Rechnungsstellung, Zahlungsbestätigung und etwaige Erstattungen — Appwood erhält und übermittelt diese Daten nicht.

Zugriffe auf Reportseiten und PDF-Downloads können aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Nachweis- und Servicegründen protokolliert werden. Einzelheiten, Speicherdauer und Betroffenenrechte ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

Für diese Nutzungs- und Leistungsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungs- und Leistungsbedingungen Goslar.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungs- und Leistungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Version: 1.1
Stand: Juli 2026